第1条（適用）
本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。お客様が会員登録を完了した時点、またはサービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
第2条（定義）
本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。
- 「会員」とは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により会員登録を完了した方をいいます。
- 「本商品」とは、当社が本サービスを通じて販売するペット用サプリメントをいいます。
- 「マイページ」とは、会員が本サービスを利用するためのアカウント管理ページをいいます。
第3条（会員登録）
- 本サービスへの会員登録は、日本国内に在住の方に限ります。
- 未成年の方が会員登録をされる場合は、親権者等の法定代理人の同意が必要です。
-
以下に該当する方は、会員登録をお断りする場合がございます。
- 過去に本規約違反等により退会処分を受けた方
- 登録情報に虚偽の内容が含まれる方
- その他当社が不適切と判断した方
- 会員登録の審査は当社の判断にて行い、登録をお断りする場合でも理由の開示は行いません。
- 会員は、マイページまたはお問い合わせフォーム(info@kifumofu.com)にて退会手続きを行うことができます。退会後は会員資格およびマイページへのアクセスが失われます。なお、退会時点で進行中の定期購入がある場合は、別途解約手続きが必要です。退会に伴う個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに準じます。
第4条（アカウントの管理）
- 会員はログイン情報（メールアドレス・パスワード）を自己の責任において管理してください。
- ログイン情報を第三者に譲渡・貸与・共有することを禁止します。
- ログイン情報の不正利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。
- ログイン情報の紛失または不正利用の疑いが生じた場合は、速やかに お問い合わせフォーム(info@kifumofu.com)までご連絡ください。
第5条（売買契約の成立）
- 会員がご注文を送信した時点では、売買契約は成立しません。
- 当社が注文確認メールを送信した時点をもって、売買契約が成立するものとします。
-
以下の場合、当社は売買契約を取消しまたはキャンセルすることができます。
- 注文商品が在庫切れの場合
- 決済が確認できない場合
- 注文情報に虚偽・不備がある場合
- その他当社が不適切と判断した場合
- 契約取消し時に決済済みの場合は、速やかに返金手続きを行います。
第6条（販売・定期購入・決済）
- 本サービスは日本国内への販売のみ対応しております。
- 本商品は定期購入（サブスクリプション）形式にて提供します。お申し込み後、解約手続きをしない限り継続してお届けし、毎回代金が発生します。
- お支払い方法は、クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX）、後払い決済、Amazon Payのいずれかをご選択いただけます。
-
決済のタイミングは以下のとおりです。
- 【クレジットカード】ご注文確定時に決済が確定します。
- 【後払い決済】商品到着後、請求書に記載の期日までにお支払いください。
- 【Amazon Pay】Amazonアカウントに登録のお支払い方法に準じます。
- 後払い決済をご利用の場合、各決済会社所定の手数料が発生する場合があります。手数料は会員のご負担となります。
- 決済が確認できない場合、次回以降の発送を停止することがあります。
- 定期購入の解約は、次回お届け予定日の10営業日前（土日祝日を除く）までに、お問い合わせフォーム(info@kifumofu.com)にてお申し出ください。最低継続回数の縛りはなく、初回お届け後からでも解約可能です。
- 解約手続きが完了するまでの間に確定した注文については、キャンセルできない場合がございます。
第7条（配送）
- ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。送料は全国一律無料です。
- 配送業者の都合、天災、交通事情等による配送遅延について、当社は責任を負いません。
- お届け先の不在・住所不備等による再配達・返送が発生した場合、再送にかかる送料はお客様のご負担となる場合があります。
第8条（返品・返金）
- 【初期不良・誤送品の場合】 商品到着後8日以内に お問い合わせフォーム(info@kifumofu.com)までご連絡ください。返送料当社負担にて、交換または全額返金いたします。
- 【初回限定・返金保証】 初めてご購入いただいた方に限り、商品到着後15日以内であればいかなる理由でも商品代（税込）を全額返金いたします。返送料はお客様のご負担となります。返金は返品商品の到着確認後、順次手続きを行います。
- 【上記以外の返品・返金】 お受けしておりません。
- お客様の不適切な取り扱いによる破損・汚損の場合は、初期不良対応の対象外となります。
- 返品・返金のお申し出はすべてお問い合わせフォーム(info@kifumofu.com)にてお承りします。
第9条（禁止事項）
会員は以下の行為を行ってはなりません。
- 購入した本商品を第三者へ譲渡・転売すること
- 販売・転売を目的として本商品を購入すること
- 虚偽の情報を登録すること
- 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
当社は、上記禁止事項に該当すると判断した場合、事前通知なく会員資格の停止・取消しを行うことができます。
第10条（知的財産権）
- 本サービス上に掲載されるすべてのコンテンツ（文章・画像・ロゴ・デザイン・商標等）の著作権およびその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 会員は、当社の事前の書面による許可なく、これらのコンテンツを複製・転載・改変・配布・販売等の目的で使用することはできません。
第11条（免責事項）
【本商品の効果について】
- 本商品はペット用サプリメントであり、医薬品ではありません。特定の健康効果・効能を保証するものではありません。
- 本商品の使用はペットの日常的な健康維持を目的としており、疾病の診断・治療・予防を目的とするものではありません。
- 会員は、本商品の給与量目安を必ず守ったうえでご使用ください。
- 使用後にペットの体調に異常が見られた場合は、直ちに使用を中止し、獣医師にご相談ください。
- ご使用前に原材料をご確認いただき、アレルギーのあるペットへの使用はお控えください。
- ペットの体調や健康状態に不安がある場合は、使用前に獣医師にご相談ください。
- 上記の注意事項を守らずに生じた損害について、当社は法令上の責任を超えた補償は行いません。
【商品写真・表示について】
- 本サービス上に掲載する商品画像は実物を忠実に再現するよう努めていますが、お客様のモニター環境により、色味・質感等が実物と異なって見える場合があります。この差異を理由とした返品・返金はお受けしておりません。
- 当社は、本サービス上に掲載する価格・商品情報・その他の表示について正確性を保つよう努めますが、システム障害・人為的ミス等により誤った情報が表示される場合があります。
- 価格または商品情報に明らかな誤りがあった場合、当社は当該注文をキャンセルし、決済済みの金額を返金することができます。この場合、当社はお客様に生じた損害を賠償する責任を負いません。
- お客様が誤表示に気づいた場合は、注文前にお問い合わせフォーム(info@kifumofu.com)までご連絡ください。
【損害賠償の制限】
- 当社の責に帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社が賠償する金額は、原因となった注文の商品代金相当額を上限とします。
- 当社は、逸失利益・間接損害・特別損害・派生的損害については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、賠償する責任を負いません。
第12条（個人情報の取り扱い）
当社は、会員の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。会員登録をもって、プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。
第13条（反社会的勢力の排除）
- 会員は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、その他反社会的勢力に該当しないことを表明・保証します。
- 会員が反社会的勢力に該当すると当社が判断した場合、事前通知なく会員資格を取消し、契約を解除することができます。この場合、当社はお客様に生じた損害を賠償する責任を負いません。
第14条（サービスの変更・停止）
当社は、以下の場合において、事前通知なく本サービスの内容変更・一時停止・終了を行う場合があります。
- システムの保守・障害対応が必要な場合
- 天災・停電・第三者による妨害等、当社の合理的な管理が及ばない事由が生じた場合
- その他当社が必要と判断した場合
第15条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点より効力を生じるものとします。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。
第16条（準拠法・合意管轄）
本規約の解釈は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年 7月 15日
株式会社Kifumofu